quinta-feira, 26 de agosto de 2010

Comércio Caxiense

O comércio de Caxias do Sul realmente está mal educado, os vendedores, atendentes, balconistas, gerentes e outros estão muito estúpidos, será que os proprietários não fazem pesquisas de clima dentro de suas empresas para saber como andam seus funcionários, cresci ouvindo que os clientes sempre tem razão, agora o negócio inverteu, as lojas centrais devem estar faturando muito, pois é uma falta de respeito que não entendo, é vendedor que olha de cara torta quando pedimos o preço do produto, é uma briga para conseguir um desconto. Acho que isso é falta de treinamento, tem que dar este beneficio para os colaboradores, ensinar a atender, a ser gentil, deixar o cliente sentir-se um rei, assim as lojas vão conquistar novos clientes e consequentemente faturar muito mais, o treinamento tem que ser o foco. Ultimamente estou selecionando os lugares onde compro, vou somente nas lojas que consigo um desconto por menor que seja e nas que me prestam um bom atendimento, e são estas que salvam o comércio, é a lei da sobrevivencia, os mais fortes resistem e os fracos naturalmente vão sumindo.

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